1. Kdo smo in kontaktni podatki

• Ime podjetja: SLOVENIANA, Janez Kepic.Kern, d.o.o.
• Sedež: Vojkova cesta 87, 1000 Ljubljana
• Telefon:

  041/559-589

• Elektronski naslov za varstvo podatkov / pooblaščeno osebo:

  info@sloveniana.si

• Namen in pravna podlaga: Zbiranje in obdelava osebnih podatkov na podlagi pogodbenih in zakonitih interesov ter privolitev, kjer je to potrebno.

2. Vrste osebnih podatkov, ki jih zbiramo

• Identifikacijski podatki: ime, priimek, naslov, e-pošta, telefon.
• Identifikacijski dokumenti ali drugi identifikacijski podatki, če je to potrebno za poslovne procese.
• Tehnični podatki: IP naslov, tip naprave, brskalnik, jeziki, časovni žigi.
• Podatki o uporabi spletnih storitev: strani, ki jih obiščete, čas trajanja obiska, izdelki ali storitve, ki jih pogledate.
• Plačilni podatki: podatki o plačilu, ki jih obdelujemo le preko naših plačilnih vmesnikov (ne shranjujemo popolnih podatkov na naših strežnikih, razen po navodilih plačilnih procesorjev).

3. Kako zbiramo podatke

• Neposredno od vas: preko obrazcev na spletni strani, registracije, naročil, prijave na novice ali kontaktnih vprašanj.
• Pasivno: prek piškotkov ali podobnih tehnologij, kadar dovolite ali kadar je to razumno potrebno za delovanje storitev.
• Preko tretjih strank: v primerih, ki so dovoljeni ali zahtevani s strani zakonodaje (npr. plačilni procesorji, analitične storitve).

4. Kaj počnemo z vašimi podatki (namen obdelave)

• Izpolnjevanje pogodb in izvajanje naročenih storitev (npr. registracije, vzdrževanje računa, obdelava naročil).
• Komunikacija: odgovor na vprašanja, obveščanje o novostih, promidžbene aktivnosti le z vašim privoljenjem ali v okviru zakonitega interesa.
• Analitika in izboljšanje storitev: razumevanje uporabe spletnih storitev, popravki uporabniške izkušnje.
• Administrativni in pravni postopki: skladnost z zakonodajo, reševanje pritožb in zagotavljanje pravne zaščite.

5. Pravne podlage za obdelavo

• Privolitev: kadar je to potrebno (npr. prejemanje novic ali posebnih trženjskih ponudb).
• Izpolnitev pogodbe ali izvedba ukrepov na zahtevo stranke.
• Zakoniti interesi: npr. varnost, zmanjševanje prevar, izboljšanje storitev, kadrovske ali administrativne potrebe.
• Zakoniti obveznosti: skladnost z zakoni in predpisi (npr. računovodstvo, arhiviranje).

6. Deli/ prenosi podatkov tretjim osebam

• Podjetja, ki omogočajo delovanje naših storitev (npr. hosting, e-poštni operaterji, analitične storitve, plačilni procesorji) so deležniki podatkov v skladu z veljavnimi zakonodajnimi določbami in pogodbenimi obveznostmi.
• Prenosi v držav, ki ne zagotavljajo enake ravni varstva podatkov, so izvedeni samo ob ustreznih pravnih podlagah in s skladnostjo z zakonodajo (primarno na način, ki izpolnjuje standarde EU-US/UK adequacy ali s standardnimi pogodbenimi klavzulami, kot to zahteva GDPR).

7. Pika varnosti in zaščite

• Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito podatkov (SSL/TLS za prenos, varnostne kopije, omejevanje dostopa, anonimizacijo, redne varnostne preglede).
• Sodelovanje z zaupanja vrednimi tretjimi osebami, ki imajo ustrezne varnostne ukrepe in sporazume o obdelavi podatkov.
• Obdelava podatkov samo v skladu z namenom zbiranja ter na ravni, ki je potrebna.

8. Shranjevanje in rok hrambe

• Zbirane podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen njihove obdelave ali po zakonskih rokih.
• Določite specifične roke hrambe za različne kategorije podatkov (npr. računi, uporabniški računi, komunikacije, analitični podatki). Na kratko: določite in objavite roke hrambe v vaši politiki ali pravilniku.

9. Vaše pravice

• Pravo na dostop: lahko zahtevate potrditev ali kopijo vaših osebnih podatkov.
• Pravo na popravko: pravica do popravka netočnih ali izkrivljenih podatkov.
• Pravo na izbris (right to erasure): pravica do izbrisa podatkov v skladu z GDPR.
• Pravo na omejitev obdelave: začasno prekinitev obdelave.
• Pravo na prenosljivost podatkov: pravica do prejemanja podatkov v strukturirani, strojno berljivi obliki ali prenosljiv računalnik.
• Pravica do vztrajanja ali odjave od marketinga: zavrnitev trženja ali obdelave na temelju zakonitega interesa ali privolitve.
• Pravo do ugovora: na obdelavo na temelju zakonitega interesa ali iz javnih interesov.
• Pravice v zvezi z avtomatiziranim odločanjem: po potrebi, obvestite, ali in kako uporabljamo avtomatizirano obdelavo.

Kako uveljavljate vaše pravice

• Pošljite zahtevo na naslov za varstvo podatkov: info@sloveniana.si
• Zavarujemo svoj profil in identiteto pred izpolnitvijo zahtev po pravicah (dovoljeni bomo najprej preverjali identiteto).
• Poslovne enote lahko bodo zahtevale dodatne informacije za identifikacijo ali potrditev.

10. Piškotki (cookies)

• Uporabljamo piškotke za tehnično funkcionalnost spletne strani, analitiko, oglaševanje ali druge funkcionalnosti.
• Uporabniki imajo možnosti upravljanja piškotkov v nastavitvah brskalnika ali preko naše strani (npr. cookie banner, ki ponuja možnost soglasja ali zavrnitve nekaterih kategorij piškotkov).
• Več informacij o piškotkih in njihovih izbirah najdete v naši politiki piškotkov.

11. Spremembe politike zasebnosti

• Pravilnik se lahko občasno posodobi, da odrazi spremembe pravnih ali poslovnih zahtev.
• Obvestimo vas o pomembnih spremembah, kadar je to primerno, z objavo na spletni strani ali preko kontaktnih podatkov.